撞坏店家玻璃谁该赔

12月23日，本报热线接到辛小姐的电话，反映她们于12月1日到朝阳区南沙滩劳动大厦亿客隆5号店吃饭时不慎碰烂了门店楼梯拐弯处的玻璃。一位叫陈学梅的经理强行扣下了他们500元钱做赔偿。并声称，钱不够，再找你们。

针对此事，记者询问了朝阳区工商局消费者协会的张先生。他说，这种案例主要看经营者在装设设施时是否安装和张贴了警示标识。如没有，造成的损失要由经营者负担，给消费者造成伤害的，经营者也要承担全部责任；若有具体标识造成损失的，由双方协商负担。据此，记者拨通了辛小姐的电话，她说，那是门店的第二道门，楼梯拐弯处没有任何警示标识，撞碎玻璃时经理没说什么，结帐时他们硬要500元钱赔玻璃。前几天，那位陈经理又打来电话说钱不够，还要500元钱。我们没给。

记者将电话打到饭店，一位不愿透露姓名的女士说，姓陈的女经理不在这儿上班了，具体遗留问题由一位姓刘的经理负责。到记者发稿为止，那位刘经理还没联系到。